Verkaufsbedingungen
Dieser Vertrag gilt zwischen Chili Chocolate AS (Org.-Nr. 816708052) und Ihnen als Käufer von Waren im Onlineshop Chili Chocolate.
1. Der Vertrag
Der Vertrag besteht aus diesen Verkaufsbedingungen, den im Bestellvorgang gemachten Angaben und gegebenenfalls gesondert vereinbarten Bedingungen. Bei Widersprüchen hat das gesondert Vereinbarte Vorrang. Der Vertrag wird durch die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen ergänzt, unter anderem durch das forbrukerkjøpsloven (norwegisches Verbraucherkaufgesetz), das angrerettloven (norwegisches Widerrufsgesetz) und das e-handelsloven (norwegisches E-Commerce-Gesetz).
2. Die Parteien
Verkäufer ist Chili Chocolate AS, Søregata 27, 4006 Stavanger. E-Mail: post@chilichocolate.no. Telefon: 926 87 647. Käufer ist der Verbraucher, der die Bestellung aufgibt.
3. Preis
Der angegebene Preis für die Ware und Dienstleistungen ist der Gesamtpreis, den der Käufer zu zahlen hat. Der Preis enthält alle Abgaben und Zusatzkosten. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie den Kauf bestätigen.
4. Vertragsschluss
Der Vertrag ist für beide Parteien verbindlich, sobald der Käufer seine Bestellung an den Verkäufer gesendet hat. Der Vertrag ist jedoch nicht verbindlich, wenn im Angebot des Verkäufers ein Schreib- oder Tippfehler vorlag, den der Käufer erkannt hat oder hätte erkennen müssen.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über Kustom, das Karte, Vipps, Rechnung und Ratenzahlung anbietet. Der Betrag wird beim Kauf reserviert und belastet, wenn die Ware versandt wird. Beim Kauf auf Rechnung oder in Raten gelten die Bedingungen des Zahlungsanbieters.
6. Lieferung
Die Lieferung ist erfolgt, wenn der Käufer oder sein Vertreter die Ware übernommen hat. Geht der Lieferzeitpunkt nicht aus dem Bestellvorgang hervor, muss der Verkäufer die Ware ohne unnötige Verzögerung und spätestens 30 Tage nach der Bestellung an den Käufer liefern.
7. Gefahr für die Ware
Die Gefahr für die Ware geht auf den Käufer über, wenn er oder sein Vertreter die Ware gemäß Punkt 6 geliefert bekommen hat.
8. Widerrufsrecht
Der Käufer hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag nach Erhalt der Ware. Der Käufer muss dem Verkäufer innerhalb der Frist mitteilen, dass er das Widerrufsrecht ausübt, zum Beispiel mit dem Widerrufsformular oder per E-Mail an post@chilichocolate.no. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Verkäufer muss den Kaufpreis ohne unnötige Verzögerung zurückzahlen, spätestens jedoch 14 Tage, nachdem der Verkäufer von der Entscheidung des Käufers, das Widerrufsrecht auszuüben, erfahren hat.
9. Verspätung und ausbleibende Lieferung
Liefert der Verkäufer die Ware nicht oder zu spät und liegt dies nicht am Käufer, kann der Käufer den Kaufpreis zurückhalten, Erfüllung verlangen, vom Vertrag zurücktreten und/oder vom Verkäufer Schadensersatz verlangen.
10. Mangel an der Ware – Reklamation
Liegt ein Mangel an der Ware vor, muss der Käufer dem Verkäufer innerhalb angemessener Zeit nach der Entdeckung mitteilen, dass er oder sie sich auf den Mangel berufen will. Die Frist für die Reklamation beträgt zwei Jahre, oder fünf Jahre bei Waren, die dazu bestimmt sind, wesentlich länger zu halten.
11. Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
12. Streitbeilegung
Beschwerden sind innerhalb angemessener Zeit an den Verkäufer zu richten. Die Parteien sollen versuchen, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Gelingt dies nicht, kann sich der Käufer zur Schlichtung an das Forbrukertilsynet (die norwegische Verbraucherschutzbehörde) wenden. Der Käufer kann auch das Beschwerdeportal der EU-Kommission nutzen.